Poslední aktualizace: 24. června 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je neo-ash, se sídlem Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: informace o vybrané službě, termínech setkání
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (pouze pokud souhlasíte s cookies)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smluv
- Komunikace s vámi ohledně rezervací a setkání
- Zodpovězení vašich dotazů
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšení našich služeb (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: údaje potřebné pro poskytování služeb
- Váš souhlas: pro marketingové účely a nepovinné cookies
- Právní povinnost: například vedení účetnictví
- Oprávněný zájem: pro zlepšení našich služeb
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let pro účely plnění zákonných povinností
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
- Technické údaje: maximálně 24 měsíců
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Údaje můžeme předat pouze:
- Poskytovatelům technických služeb (hosting webu, e-mailové služby)
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat GDPR a zajistit bezpečnost vašich údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos vašich údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: pokud jste udělili souhlas, můžete jej kdykoli odvolat
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]
8. Zabezpečení údajů
Využíváme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.
9. Cookies
Náš web používá cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách používání cookies.
10. Kontakt a stížnosti
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.